工单
套件缺件与换件
提交订单号、缺件照片和收货信息后进入售后工单。
售后服务
当前保留客服、工单和商务入口，后续可接入企业微信、在线客服或自建工单系统。
技术支持
课程部署协助
为学校或机构提供开发环境、课堂账号和镜像仓库配置建议。
商务
批量采购咨询
面向实验室、课程包和竞赛训练营提供采购清单与交付排期。
常见问题
代码仓库访问慢怎么办？
产品页优先展示 Gitee 镜像，GitHub 仅作为外部上游参考。
课程视频如何保障国内播放？
课程数据预留国内视频源字段，可接入 B 站、阿里云 OSS、腾讯云 COS 或本地视频服务。
云实验是否已经可用？
首版只保留入口和产品边界，正式运行需要接入国内云资源、账号体系和课程排期。